收費運營部工作職責(zé)
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來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2020-03-05
一、負責(zé)貫徹、執(zhí)行國家和河北省有關(guān)公路收費的各項方針政策和規(guī)章制度，結(jié)合公司實際制定、完善收費管理規(guī)章制度，并組織實施。
二、負責(zé)年度通行費征收計劃的擬定、調(diào)整和年度收費任務(wù)的分解、下達，確保完成收費任務(wù)。
三、負責(zé)對收費任務(wù)、文明服務(wù)及便民服務(wù)實施檢查、指導(dǎo)，督促落實。
四、負責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和年度收費隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案制定和實施工作。
五、負責(zé)公司通行費及交通量信息的收集整理、上報及分析工作。
六、負責(zé)收費政策的咨詢工作。
七、負責(zé)落實公司收費公開制度。在公司所屬收費站向社會公開收費站名稱、審批機關(guān)、收費單位、收費起止年限和監(jiān)督電話等，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督。
八、負責(zé)對各收費站收費業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)與考核；負責(zé)星級收費站建設(shè)和星級收費員考核的督導(dǎo)檢查工作。
九、負責(zé)制定收費站口應(yīng)急保暢預(yù)案，監(jiān)督收費站落實預(yù)案演練、啟動要求。
十、負責(zé)擬定收費人員等崗位輪崗方案，督導(dǎo)收費站進行站內(nèi)班組人員輪換。
二、負責(zé)年度通行費征收計劃的擬定、調(diào)整和年度收費任務(wù)的分解、下達，確保完成收費任務(wù)。
三、負責(zé)對收費任務(wù)、文明服務(wù)及便民服務(wù)實施檢查、指導(dǎo)，督促落實。
四、負責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和年度收費隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案制定和實施工作。
五、負責(zé)公司通行費及交通量信息的收集整理、上報及分析工作。
六、負責(zé)收費政策的咨詢工作。
七、負責(zé)落實公司收費公開制度。在公司所屬收費站向社會公開收費站名稱、審批機關(guān)、收費單位、收費起止年限和監(jiān)督電話等，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督。
八、負責(zé)對各收費站收費業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)與考核；負責(zé)星級收費站建設(shè)和星級收費員考核的督導(dǎo)檢查工作。
九、負責(zé)制定收費站口應(yīng)急保暢預(yù)案，監(jiān)督收費站落實預(yù)案演練、啟動要求。
十、負責(zé)擬定收費人員等崗位輪崗方案，督導(dǎo)收費站進行站內(nèi)班組人員輪換。